發(fā)布時(shí)間:2021-06-09 16:32:13 人氣: 作者:廣州銘視
眾所周知,行政中心是日常辦理業(yè)務(wù)最繁忙的一個(gè)公共場所,任何時(shí)候人流量都非常大,由于人流大,空間有限,容易造成現(xiàn)場擁擠、混亂、嘈雜、爭吵的問題。隨著科技技術(shù)的進(jìn)步,很多政務(wù)中心引進(jìn)了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),能有效整治排隊(duì)秩序問題,優(yōu)化辦事環(huán)境,緩解排隊(duì)擁擠問題。那么一套完整的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由哪些硬件構(gòu)成呢,今天廣州銘視廠家小編就給大家介紹下。
一套完整的政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由排隊(duì)取號(hào)機(jī)、綜合液晶屏、窗口顯示屏、叫號(hào)器、評(píng)價(jià)器,還有額外的音響功放組成。所有的硬件設(shè)備,連接同一個(gè)局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),所有設(shè)備同步數(shù)據(jù),有效管理排隊(duì)秩序,解決排隊(duì)擁擠爭吵的問題,優(yōu)化大廳的環(huán)境,同時(shí)也提高工作辦事效率。
排隊(duì)取號(hào)機(jī)
可以自定義設(shè)置取號(hào)機(jī)的業(yè)務(wù)類型,辦事人員選擇自己需要辦理的業(yè)務(wù)類型,直接用手指觸碰下取號(hào)機(jī)屏幕,就開始進(jìn)入到排隊(duì)隊(duì)列了,取號(hào)機(jī)會(huì)打印出一張排隊(duì)小票,憑小票排隊(duì)等候。
硬件叫號(hào)器
每個(gè)窗口工作人員都會(huì)配備一臺(tái)叫號(hào)器,用于呼叫辦事人員,當(dāng)前辦理完業(yè)務(wù)后,工作人員按結(jié)束鍵結(jié)束當(dāng)前業(yè)務(wù),再按下一個(gè)按鈕,就開始呼叫下一位辦事人員了。除了會(huì)語音呼叫,大廳的綜合顯示屏和窗口顯示屏都會(huì)顯示“請(qǐng)xx號(hào)到x號(hào)窗口”同步呼叫, 這樣不容易出現(xiàn)過號(hào)。
液晶綜合顯示屏
綜合屏,一般安裝在等候休息區(qū),大廳,取號(hào)后,辦事人員可以在等候區(qū)休息等候,可以清楚當(dāng)前的排隊(duì)情況。
窗口顯示屏
顯示當(dāng)前的窗口號(hào),辦理業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)碼,以及下一位辦理業(yè)務(wù)號(hào)碼。
評(píng)價(jià)器
評(píng)價(jià)器是辦事人員對(duì)工作人員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)設(shè)備,當(dāng)結(jié)束完業(yè)務(wù)后,評(píng)價(jià)器會(huì)彈出一個(gè)界面,請(qǐng)對(duì)我當(dāng)前的服務(wù)做出評(píng)價(jià),有滿意、一般、不滿意,三個(gè)選項(xiàng),辦事人員根據(jù)實(shí)際情況選擇。
政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的使用,創(chuàng)造了一個(gè)良好高效的辦事環(huán)境,有效解決擁擠吵鬧問題,縮短大家的辦事時(shí)間,同時(shí)也提高了辦事效率,也有效監(jiān)督工作人員的服務(wù)態(tài)度。
廣州銘視信息科技是一家專業(yè)的智能商業(yè)顯示軟硬件方案廠家,自主研發(fā)生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)等軟硬件,為不同領(lǐng)域用戶提供定制化解決方案。歡迎咨詢。