發(fā)布時(shí)間:2022-03-25 17:14:08 人氣: 作者:廣州銘視
隨著生活水平的提高,醫(yī)療水平的進(jìn)步,我們大家對(duì)身體健康意識(shí)逐漸加強(qiáng),體檢已成為我們生活日常不可缺少的一部分。體檢中心的客戶量逐年增長(zhǎng),這也導(dǎo)致醫(yī)院體檢中心面臨人流大、現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、體檢效率低等問(wèn)題,科技化時(shí)代急需借助智能化設(shè)備系統(tǒng)來(lái)解決。
以往在體檢中心檢查項(xiàng)目都是分開(kāi)一個(gè)個(gè)排隊(duì)輪著檢查,每檢查完一個(gè)項(xiàng)目,都是自己隨意去任何一個(gè)項(xiàng)目排隊(duì),有時(shí)會(huì)不知所措,不知道該去檢查什么項(xiàng)目,還會(huì)出現(xiàn)遺漏。智能導(dǎo)檢系統(tǒng)的引進(jìn),能有效指引客戶進(jìn)行體檢,提高效率。
智能導(dǎo)檢系統(tǒng),是一套針對(duì)體檢項(xiàng)目的自動(dòng)化排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng),采用智能化排隊(duì)模式,根據(jù)“路徑最短、餐前餐后、抽血、特殊人群”等規(guī)則對(duì)客戶進(jìn)行分流,根據(jù)體檢中心的實(shí)時(shí)情況為體檢客戶規(guī)劃最快、最省心的體檢路徑,從而避免體檢者排長(zhǎng)隊(duì)來(lái)回奔波,縮短排隊(duì)等候時(shí)間,提高體檢效率,提升體檢中心的服務(wù)水平。
? 預(yù)約成功后的體檢客戶,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)只需在等候區(qū)坐著等待,語(yǔ)音呼叫、同時(shí)叫號(hào)顯示屏也會(huì)提示XXX請(qǐng)到XX項(xiàng)目科室進(jìn)行檢查,還會(huì)顯示當(dāng)前排隊(duì)的情況,體檢完一個(gè)項(xiàng)目后,也可以通過(guò)體檢單上的二維碼掃碼,指引到下一下項(xiàng)目檢查,檢查完全部項(xiàng)目后,會(huì)提示客戶已完成,可以避免出現(xiàn)遺漏,也不用再到處來(lái)回找。
智能導(dǎo)檢系統(tǒng)對(duì)于體檢中心、客戶來(lái)說(shuō),都是一大偉創(chuàng),不單單可以提高體檢服務(wù)水平、提高效率、提升客戶的體驗(yàn),也能樹(shù)立體檢中心良好的形象。
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